קיימים יתרונות רבים אשר מועילים לעסק קטן או פרילנסר באחזקת מספר טלפון וירטואלי – להלן הסיבות:

מגיפת הקורונה העלתה את הקצב לאימוץ של מספר טכנולוגיות חדישות. שיחות וידאו, אירועים וירטואליים וחינוך מקוון הם רק חלק מהם.

ניתן גם להוסיף מספרי טלפון וירטואליים לרשימה ההולכת וגדלה – למרות שהם קיימים כבר זמן מה, הם בהחלט הפכו פופולריים יותר במהלך השנתיים האחרונות.

ככל שעבודה מרחוק הפכה לנורמה עבור רבים, יותר עסקים ואנשים פרטיים – החל השימוש הנרחב במספרי טלפון וירטואליים.

הסיבה העיקרית לכך הייתה להפריד את חייהם המקצועיים והאישיים על ידי קבלת קו טלפון שני לעבודה.

מהו בעצם מספר טלפון וירטואלי?

מספרי טלפון מסורתיים קשורים למכשיר פיזי כמו טלפון קווי או נייד.

במקרה של טלפונים ניידים, שיחות והודעות מנותבות דרך כרטיס זיהוי מנוי (SIM) המוצב בתוך המכשיר.

מספר טלפון וירטואלי שונה מכיוון שהוא לא קשור למכשיר פיזי.

המשמעות היא שמספר טלפון וירטואלי אינו מוגבל על ידי מיקום קבוע.

ניתן להשתמש בו כדי לקבל ולבצע שיחות בטלפונים ובמכשירים אחרים.

ניתן גם להגדיר אותו ולהחליט אילו מכשירים יוכלו לקבל שיחות ומתי.

זו אחת הסיבות לכך שמספר טלפון וירטואלי מועיל לעסק שלך.

6 יתרונות מרכזיים של מספר טלפון וירטואלי לעסקים קטנים:

1. אין צורך בטלפון נפרד

זהו אחד היתרונות הגדולים ביותר של מספר טלפון וירטואלי. לא צריך לקנות סמארטפון נוסף או לקבל סים חדש.

תוך דקות ספורות תקבלו מספר טלפון וירטואלי חדש שבו תוכלו להשתמש מהסמארטפון, המחשב הנייד או מכשירים אחרים.

זה חוסך גם כסף וגם את הטרחה של נשיאת טלפון אחר איתך.

2. קחו שיחות מכל מקום

מכיוון שהוא לא קשור למכשיר פיזי, ניתן לקבל שיחות מכל מקום ברחבי העולם.

לדוגמה, תוכלו לקבל מספר טלפון וירטואלי כמספר שירות הלקוחות שלך בחינם.

הלקוחות שלך יוכלו כעת להתקשר אליך מכל מקום, מבלי להבין שהם מתקשרים למספר טלפון וירטואלי.

זוהי דרך מעולה להגביר את היעילות של הצוות שלך כאשר הם עובדים מרחוק.

3. גמישות בהכוונת שיחות

ניתן גם להפנות שיחות נכנסות ליחידים או לצוותים ספציפיים באמצעות חיוג פנימה ישיר (DID).

נניח שפלוני מנהל מרכז שירות ותיקוני רכב. תוכלו להפנות את כל השיחות הנכנסות לתיקון ותחזוקה לאדם הספציפי.

זוהי אחת הדרכים המעשיות ביותר לשפר את שביעות רצון הלקוחות והלקוחות. כעת, בכל פעם שמישהו יצטרך לפנות לעסק שלך, הוא יוכל לקבל מענה.

4. עקבו אחר ביצועי השיווק

ניתן להשתמש במספרי טלפון שונים במודעות שונות כדי לדעת איזו מודעה באיזו פלטפורמה עובדת טוב יותר.

השקיעו במודעה המניבה ביצועים יעילים יותר.

5. אין שיחות שלא נענו

עכשיו תמיד יהיה מישהו שיענה לטלפון בעסק שלך. ניתן להגדיר מספר וירטואלי באופן שכאשר לקוח מתקשר,

הוא יכול לצלצל בכל הטלפונים העסקיים בו-זמנית, מה שמאפשר למספר עובדים לקבל את השיחה.

אז אם את/ה עסוק/ה במשהו אחר, אל דאגה. מישהו אחר ידאג לזה. לא עוד שיחות שלא נענו ולא עוד הזדמנויות שלא נענו.

6. קבלו תכונות עם ערך מוסף

עם אפליקציית טלפון קו שני, תקבלו גם תכונות נוספות שמגבירות את הפרודוקטיביות ומציעות איזון בין עבודה לחיים.

מספר טלפון וירטואלי דרך אפליקציית קו שני יכול לאפשר לך:

הגדירו תא קולי עבור קו הטלפון השני שלך לעבודה.

כאשר לקוחות מתקשרים אליכם, ניתן להפנות אותם כלפי חבר הצוות הנוגע בדבר.

צרו רשימות של סוגים שונים של לקוחות ושלחו להם הודעות קבוצתיות.

ייבאו בקלות את בסיס הלקוחות הקיים שלך.

הפרדת קשרים מקצועיים ואישיים.

בקשו מהלקוחות להשאיר ביקורת מקוונת

לסיכום

ברגע שתתחיל להשתמש במספר טלפון וירטואלי, מהר מאוד תתחילו לשים לב ליעילותו עבור העסק שלך.

הוא מציע יתרונות מקצועיים משמעותיים בעלות סבירה מאוד.

חשוב לציין, זה יאפשר לכם הפרדה בין העבודה והחיים האישיים, ויבטיח שאחד לא יתנגש בשני.

צפו בתעריפי מספרי טלפון וירטואלי בכל העולם